Um programa global dedicado ao seu sucesso

O Dia de sucesso do cliente é um programa global para clientes de redes de negócios e aquisições da SAP Ariba e da SAP. Cada Dia de sucesso do cliente é um evento regional de um dia desenvolvido para promover a troca de conhecimentos nesse segmento da comunidade de clientes da SAP Ariba e da SAP. Patrocinados por empresas clientes, os dias foram projetados para oferecer aos participantes...

  • formas de otimizar o uso e o investimento em soluções da SAP Ariba
  • abordagens inovadoras e melhores práticas para solucionar problemas
  • oportunidades de se encontrar e se conectar com outros colegas
  • entendimento sobre como as soluções e estratégias da SAP Ariba podem beneficiar seus clientes
  • acesso a especialistas e tomadores de decisão da SAP Ariba ou da SAP

 

Assuntos que você poderá explorar 

Enquanto os especialistas da SAP Ariba ou da SAP (nada de representantes de vendas) estiverem à disposição para oferecer suporte, os clientes participantes liderarão discussões após sugerirem e escolherem desafios de negócios específicos sobre os quais gostariam de tratar. Os assuntos podem incluir...

  • as melhores práticas de abastecimento do seu setor
  • preocupações sobre sua estratégia de capacitação de fornecedores
  • as últimas novidades da melhor gestão de catálogos da categoria
  • como outras empresas da região estão medindo e lidando com os dados de desempenho de fornecedores
  • o impacto que a aquisição da Fieldglass pela SAP terá na sua empresa

...ou qualquer outro assunto que lhe interesse.

 

Seja patrocinador do Dia de sucesso do cliente

Essas reuniões são iniciadas por empresas clientes que desejam patrociná-las. Os compromissos de um patrocinador incluem...

  • reunir-se com a SAP Ariba para determinar os objetivos do dia
  • trabalhar com a SAP Ariba para determinar o perfil desejado dos participantes e organizar a logística do evento, inclusive:
    • local do evento e tamanho do salão
    • requisitos técnicos (acesso à internet, projetor, cavaletes, etc.)
    • recomendação de hotéis e tarifas promocionais, se possível
  • organizar o evento de oito horas em uma das instalações de sua empresa

Caso você tenha interesse em patrocinar um dia ou deseje que um determinado assunto seja discutido, envie um e-mail para Monica-Alexandra Antonescu ou entre em contato com seu executivo de participação de clientes.

Observação

Veja aqui dois pontos importantes que devem ser lembrados caso você tenha interesse em patrocinar um Dia de sucesso do cliente:

  1. Planejamento: os assuntos e locais serão escolhidos e priorizados de acordo com o calendário atual de eventos e com o interesse no evento proposto. Como os convites e a organização das viagens precisam ser coordenados, dê um espaço de pelo menos três meses entre a aceitação do tópico e o dia do evento.
  2. Imprevistos: a conclusão do acordo de patrocínio e a execução do evento exigem a concordância da SAP Ariba/SAP sobre um determinado assunto. Também é necessário que parte da comunidade de clientes da SAP Ariba demonstre interesse suficiente. Portanto, notificaremos os clientes 45 dias antes do Dia de sucesso do cliente agendado para saber se o evento ocorrerá ou não.

 

E quanto aos grupos de usuários?

O programa Dia de sucesso do cliente é coordenado e gerenciado pela SAP Ariba, com envolvimento limitado da nossa parte ou da SAP. É por isso que os eventos de grupos de usuários continuam sendo uma opção para clientes que desejem se reunir e compartilhar informações com pouco ou nenhum envolvimento nosso ou da SAP. Caso tenha interesse em realizar um evento de grupo de usuários regional ou on-line, envie um e-mail para Monica-Alexandra Antonescu ou entre em contato com seu executivo de participação de clientes.